Allgemein |
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| 1 Wie funktioniert sticker12? |
Sticker12 ist ein großer Internetdrucker spezialisiert auf die Produktion von Aufklebern. Weil wir täglich viele Aufträge erhalten, können wir Ihnen wettbewerbsfähige Preise anbieten. |
| 2 Kann meine Aufkleber auch durch Sticker12 konzipiert werden? |
Leider entwerfen oder konzipieren wir keine Aufkleber, sondern bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Aufkleber in unserem Online-Design-Studio zu entwerfen. |
| 3 Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie? |
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten: Bank, PayPal, MasterCard, Visa, Mister Cash, Giro Pay, Carte Blue. |
| 4 Erhalte ich eine Bestellungsbestätigung? |
Nach Eingang der Bestellung schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung. |
| 5 Bieten Sie Patenschaft? |
Lieder bieten wir keine Patenschaft an. |
| 6 Was ist eine Datenüberprüfung? |
Datenüberprüfung ist eine Option, die Sie wählen können, wenn Sie wollen dass wir die Datei, die Sie senden, noch überprüfen bevor er in die Produktion geht, können. Wenn wir noch Fehler finden, werden wir Ihnen sofort darüber informieren. |
Abweichendes Angebot |
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| 1 Drucken Sie auch kleineren Auflagen als angegeben? |
Leider tun wir das nicht. |
| 2 Drucken Sie auch höheren Auflagen als angegeben? |
Sicherlich. Wenn Sie einen Preis für eine höheren Auflage möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Bitte nicht vergessen die gewünschte Auflage und Formate zu erwähnen.
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| 3 Drucken Sie auch kleineren Auflagen als angegeben? |
Leider tun wir das nicht. |
Preise |
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| 1 Warum sind Ihre Preise so niedrig? |
Wir sind Spezialisten auf dem Gebiet der Aufkleber, deshalb sind wir billiger als ein normales Drucker. Darüber hinaus kombinieren wir so viele Bestellungen so dass die Fixkosten über mehrere Kunden verteilt werden.
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| 2 Ich möchte nur Aufkleber in einer Farbe, ist das günstiger? |
Alle unsere Aufkleber sind in voller Farbe gemacht, wodurch die Anzahl der Farben dem Preisniveau nicht beeinflusst.
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| 3 Sind Ihre Preise brutto oder netto? |
Da wir an verschiedenen Parteien in ganz Europa Aufkleber anbieten, sind unsere Preise Netto, bei Kunden aus der Niederlande gibt’s 19% zusätzliche Mehrwertsteuer. Beachten Sie, dass Sie als Kunden immer Ihre MwSt.-Nummer übertragen, um Anspruch zu machen auf diesem Nettopreis, wenn es nicht übertragen wird, ist auch hier 19% extra fällig.
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Lieferungszeiten |
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| 1 Was sind Ihre Lieferungszeiten? |
Die durchschnittliche Lieferungszeit beträgt 10 Tage für die Kunden in den Benelux-Staaten, andere Länder sollten 14 Arbeitstagen berücksichtigen. Für einen Aufpreis kann es über Express gesendet werden, diese Möglichkeit spart durchschnittlich 2 Arbeitstagen. |
Datei -Typen |
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| 1 Welche Dateitypen akzeptieren Sie? |
Wir akzeptieren die folgenden Dateitypen: TIF, TIFF, JPG, EPS, PNG, AI, PSD und PDF. |
| 2 Wie kann ich meine Dateien hochladen? |
Sie können Ihre Dateien hochladen über unserem Online-Studio oder direkt auf Ihr Konto. |
Online-Studio |
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| 1 Wie funktioniert den Online-Studio? |
Für Fragen über den Online-Studio können Sie am besten unsere Gebrauchsanweisung anschauen, die genau angibt über welche Funktionen die Online-Studio verfügt. Sie können die Gebrauchsanweisung hier finden.
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| 2 Können andere auch meinem Design nutzen? |
Nein, die Entwürfe bleiben nur in Ihren eigenen Konto aktiv, wir werden Ihnen nicht weiter verwenden. |
| 3 Warum akzeptiert die Online-Studio meine Illustrator-Datei nicht? |
Aus technischen Gründen akzeptiert die Studio nur Dateien bis zur Version 8 der Illustrator. Also, wenn Sie eine Datei mit einer neueren Version erstellt haben, speichern Sie ihn wie eine ältere Version, dann wirst du sehen, dass die Datei trotzdem brauchbar ist in der Online-studio.
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Material |
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| 1 Sind die Aufkleber auch wetterfest? |
Unsere Vinyl-Aufkleber sind wetterfest und können UV-Strahlung widerstehen. Wir verwenden spezielle Tinten, die wetter- und UV-fest sind. |
| 2 Welche Materialarten haben Sie? |
Die folgenden Materialarten bieten wir an:
73 g / m² matt Papier, Druck, einschließlich Schnitt.
80 g / m² Hochglanzpapier, einschließlich Schnitt.
90 pu glänzend weißem Vinyl, wasserdicht, mit UV-beständiger Tinte bedruckt + ausgeführt mit einem UV-Lack.
90 pu glänzend transparent Vinyl, wasserdicht, mit UV-beständiger Tinte bedruckt + ausgeführt mit einem UV-Lack. |
| 3 Gibt’s die Möglichkeit ein Muster anzufordern ? |
Natürlich ist es möglich, Muster anzufordern, das einzige was wir bitten, ist dass das Porto bezahlt wird. Sie können eine Probepackung im Webshop bestellen. |
Lieferung |
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| 1 Was sind die Versandkosten? |
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Wir bieten kostenlose Standard-Versand fur Europa.
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| 2 Versenden Sie auch nach Postfächer? |
Leider können wir nicht nach Postfächer senden.
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Übriges |
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| 1 Wie kann ich mich beschweren? |
Sie können sich über das Kontaktformular beschweren, bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Auftragsnummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde übertragen, und wenn möglich ein Bild der Drucksache. |
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